iso belgesi nedir

15
Şub

iso 9001 belgesi

iso 9001 belgesi
Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.her 5 senede  standart yenilenir.

ISO 9001 Nedir :

Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır. Verilen belgenin adıdır.iso 9001 belgeleri kendi içlerinde bir cok standardı vardır. örnek: (iso 22000,iso 18001, iso 14001 vs.),

İSO 9001 BELGESİ NEDEN ALINIR

Kuruluşta kalite anlayışının gelişimini,
Karın, verimliliğin ve Pazar payının artmasını,
Etkin bir yönetimi,
Maliyetin azalmasını,
Çalışanların tatminini,
Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi,
Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolü,
İadelerin azalmasını,
Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasını sağlayan,
Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilen bir yön
etim sistemi modeli olduğu için

İSO 9001 :2008 BELGESİNİN FAYDALARI

ISO 9001 Belgesinin Kullanımı ISO9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından istenmektedir. Bu belge yalnız başına kuruluşunuza bir pazar avantajı sağlayacaktır. Ancak bu fayda daha önce de değinildiği gibi kısa vadelidir. ISO9001 pazar avantajı dışında, kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır. Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez. ISO9001 belgeli bir kuruluşta her problem bir iyileştirme fırsatı olarak görülür. Problemin bir daha tekrarlanmamasını sağlamak, çözümünden daha önemlidir.

ÖNEMLİ OLAN BELGEYİ ALMAK DEĞİL BELGENİN ALTYAPISINI  FİRMAYA UYGULAMAKTIR.

Ülkemizde belgeli şirkete uygulanan araştırma sonuçları, ISO9001’in yararlarını şu şekilde ortaya koymaktadır.

Dış yararlar:

kuruluşun imajının güçlenmesi,
müşteri memnuniyeti,
müşteri artışı,
rekabet gücünün artması,
daha iyi tedarikçi ilişkileri sağlar.
kuruluşun müşteriye karsı kalitesini yükseltmesidir

.
İç yararlar:

yönetimin etkinliği,
olumlu kültürel değişim,
kalite bilincinin oluşması,
daha iyi bir dokümantasyon,
sistematikleşmek,
standardizasyon ve tutarlılık,
etkinlik ve üretkenlik artışı,
maliyetlerin azaltılmasını sağlar,
firmaya kurumsal  hava kazandıdır

İSO 9001 BELGESİ YARARLARI

Çalışanların kalite bilincinde artış sağlanması
İşletmenin piyasa itibarında artış sağlanması (prestij)
Pazarlama faaliyetlerinde rakiplerden farlılık sağlanması
İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir kalite belgesi edinmesinin getirdiği ticari avantajlardan yararlanabilme (ihracat için kalitenin belge ile ispatlanabilmesi)
Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış sağlanması
Hata oranlarında, firelerde, yeniden işlemelerde azalma sağlanması
Girdi, üretim ve son kontrollerin etkin olarak yapılmasının sağlanması
Tedarikçilerin seçiminde, değerlendirilmesinde ve takibinde kolaylık sağlanması
İşletme içi yetki ve sorumlulukların tespitinde ve dağıtılmasında kolaylık sağlanması
İşletme faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dökümantasyonun (altyapının) oluşturulması
Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması
Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi
Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olması
Firmanın günümüz sartlarına ve kreterlerine uygun olması

İSO 9001 BELGESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

Sistem belgelendirme müracat formu
Sistem belgelendirme talimatı
sistem belgelendirme üçret talimatı
sistem belgelendirme ücret cizelgesi
Logo kullanım talimatı
Müşteri şikayet ve öneri değerlendirme prosedürü
Müracaatta gerekli evraklar listesi

 

NOT: Firmadan istenilen resmi evraklar (imza sirküleri vergi levhası oda kaydı faaliyet belgesi Ticaret sicil gazetesi ssk hizmet dökümü.)

NOT: Resmi evrakların bize ulaşması halinde Gerekli Sistem Çalışmasının Ardından  İso 9001:2008 Kalite yönetim sistemi belgesi firmanıza teslim edilir.

16
Haz

ISO Belgesi Nedir ?

 

 

ISO Belgesi aslında halkımız arasında dile kolay gelmesi veya alınacak belgenin tam olarak ne olduğunu bilmediğimiz için geliştirilmiş bir sözcüktür. Bazen ISO belgeleri veya küçük harfle yazıldığı zaman ıso belgesi veya ıso belgeleri de denilmektedir.

iso belgesi , ıso belgeleri veya iso belgeleri derken ; 

iso belgesi nedir

 

 

ISO 9001 belgesi, ISO 14001 belgesi, OHSAS 18001 belgesi, ISO 22000 belgesi vb yönetim sistemi belgeleri kastedilmektedir. ıso belgesinin en yaygın kullanım amacı ISO 9001 belgesi içindir.

ıso nedir

Aslında ıso nedir ile sorulmak istenen Uluslararası Standartlar Teşkilatının ne olduğu değil de yukarıda bahsettiğim yönetim sistemi belgelerinden hangisi kastediliyorsa o Iso belgenin ne işe yaradığı sorulmak istenmektedir. Bütün bu sorulara bu sitede cevap bulabilirsiniz madem iso nedir diye soruldu kastedilen veya akla gelebilecek diğer bütün soruları da cevaplamak kamuoyu yararı açısından çok önemlidir

ıso nedir ?

ISO (I-S-O) harflerinin birleşiminden meydana gelmiş ve Uluslar arası Standartlar Teşkilatını simgeleyen bir kelimedir. Çeşitli teknik ve idari standartlar yayınlayan bir kurumdur.

ıso belgeleri nedir

ıso belgeleri de pek çoğumuzun duyduğu ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 22000 ISO 13485 ISO 17025 ISO 15189 ISO 27001 ISO 10002 ISO 20000 vb standartların uygulanması sonucu 3. taraf denetimlerin gerçekleşmesi ile alınan belgelere denir.

Yukarıdaki İso Belgesi Nedir Yazımızda  ISO Belgesi Nedirden Kısaca Bahsettik Detaylı Bilgi İçin İletişime Geciniz

 

11
May

ISO belgesi nedir

11
May

iso belgesi

iso 9001 belgesiISO 9000 Nedir :

Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.her 5 senede standart yenilenir.

ISO 9001 Nedir :

Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır. Verilen belgenin adıdır.iso 9001 belgeleri kendi içlerinde bir cok standardı vardır. örnek: (iso 22000,iso 18001, iso 14001 vs.)

ISO 9001:2008 Nedir:

: ISO 9001 standardı, her 5 yılda bir ISO tarafından gözden geçirilmekte ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda gerekli revizyonlar yapılarak yeniden yayınlanmaktadır. 2008 rakamı, bu revizyonun 2009 yılında yapılıp, yayınlandığını gösterir versiyon tarihidir (ISO 9001:2008 versiyonu). ortalama olarakda 5 senede bir revize olur. degişiklikler firmalara uygunlanır.

27
Nis

Iso Belgesi nedir

iso belgesi nedir.Uluslararası Standartlar Organizasyonu (International Organization for Standardization)’nun kısaltılmış halidir.

Kuruluş amacı; 

Dünya çapında geçerliliği olacak şekilde standartlar yayınlamak ve böylelikle ürünlerin/hizmetlerin uluslararası dolaşımına katkıda bulunmaktır.Günümüz şartlarında tüm firmaların avrupa birligine uyumculuk sürecinden kaliteli firma olarak Yerini almasıdır.Kısaca kaliteli hizmet vermesidir.
ISO 9000 Nedir? 

Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.

ISO 9001 Nedir


Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır. Verilen belgenin adıdır.

23
Mar

ISO Belgesi Nedir

          Bir firmanın şirketin kurumun ISO 9001 KYS belgesini gördüğümüz zaman bu firmanın ürettiği ürün veya hizmetin kaliteli olduğu anlamına gelmemelidir. Bunu biraz açmak gerekirse aslında kalitelidir fakat bizim kalite anlayışımıza ne kadar uymaktadır bunun içinkalitenin tanımı yapmak gerekir.

Kalite ürün veya hizmetin müşteri şartları ile ne derecede uyuştuğunu gösterir. Yani müşteri ürünü veya hizmeti istediği şartlarda alabiliyor mu ne derece karşılanıyor.

          Örnek verecek olursak benim X kadar param var ve Renault  markalı araç istiyorum ama X kadar paramla aracımın klimalı olmasını airbag nin olmasını ve en fazla 5 yaşında olmasını istiyorum. İşte bu istekler müşterinin kalite kriterleridir ve kurumdan veya firmadan bu şartları karşılamasını ister. X kadar para ile uçak helikopter veya Renault dan daha pahalı bir araç istenmez o müşteri için kalite Renault aracındaki özelliklerdir.

        Buda şu ifadeyi karşımıza çıkarmaktadır herkesin kalite ölçütü farklıdır ve kalite lüksü veya pahalı olanı göstermez. Bunun içindir ki firmalar şirketler veya kuruluşlar hitap ettiği müşteri kitlesini iyi seçmeli ve müşteri kitlesinin istek ve beklentilerine cevap verebilmelidir

17
Mar

ISO Neden Alınır

iso9001ISO 9001 Belgesinin Kullanımı ISO 9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından istenmektedir. Bu belge yalnız başına kuruluşunuza bir pazar avantajı sağlayacaktır.

Ancak bu fayda daha önce de değinildiği gibi kısa vadelidir. ISO 9001 pazar avantajı dışında, kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır.

Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez. ISO 9001 belgeli bir kuruluşta her problem bir iyileştirme fırsatı olarak görülür. Problemin bir daha tekrarlanmamasını sağlamak, çözümünden daha önemlidir.

Ülkemizde belgeli şirkete uygulanan araştırma sonuçları, ISO9001’in yararlarını şu şekilde ortaya koymaktadır.

İç yararlar:

  • Yönetimin etkinliği,
  • Olumlu kültürel değişim,
  • Kalite bilincinin oluşması,
  • Daha iyi bir dokümantasyon,
  • Sistematikleşmek,
  • Standardizasyon ve tutarlılık,
  • Etkinlik ve üretkenlik artışı,
  • Maliyetlerin azaltılmasını sağlar,
  • Firmaya kurumsal  hava kazandırır

Dış yararlar:

  • kuruluşun imajının güçlenmesi,
  • müşteri memnuniyeti,
  • müşteri artışı,
  • rekabet gücünün artması,
  • daha iyi tedarikçi ilişkileri sağlar.
  • kuruluşun müşteriye karsı kalitesini yükseltmesidir.
3
Mar

ISO Belgesi

iso-9001

İSO BELGESİ

1947 yılında kurulan ve yaptığı standardizasyon çalışmaları sonucu sanayiye, ticarete ve tüketicilere katkılar sağlayan ISO (International Organization for Standardization)Uluslararası Standard Organizasyonudur.

İSO BELGESİ NEDİR.

ISO Belgesi sürekli olarak müşteri memnuniyetinin sağlanmasına odaklanan bir kalite yönetim sistemidir. ISO tarafından belirlenerek yayınlanmış olan standartları ifade eder ve bu standartları uygulayan firmalara ISO 9001 Belgesi verilir.

ISO 9001 Standartlarının bu denli yaygın olmasının nedeni her türlü kuruluşa uygulanabilir olmasıdır. Bunlar arasında üretim ve sanayi kuruluşları, hizmet sunan kuruluşlar, yazılım kuruluşları ve hatta kar amacı gütmeyen kuruluşlar da sayılabilir. Yani belirli bir ISO standardını hedeflemiyorsanız genel olarak ISO 9001 Belgesini almanız önerilir.

İSO BELGESİ İLKELERİ

1- Müşteri odaklılık ve müşteri memnuniyeti

2- Liderlik

3- İnsanların süreçlere katılımı

4- Süreç yaklaşımı

5- Yönetim konusuna sistemli bir yaklaşım

6- Sürekli geliştirme ve ilerleme

7- Karar verme aşamalarında gerçeklere dayalı bir yaklaşım

8- Karşılıklı fayda sağlayan tedarikçi ilişkileri

Yukarıda belirtildiği gibi bu standartlar herhangi bir kuruluşa uygulanabilir. Bu nedenle ISO 9001 standartları jenerik ve uluslarası bir standartlar bütünü olarak kabul edilir. Denetim sırasında üçüncü parti denetçiler bu standartlar temelinde kuruluşu denetler ve kuruluş bu standartları sağlıyorsa ISO 9001 Belgesi almaya hak kazanır.

9
Şub

iso 9001

   Tetkikçiler yaptığı tetkikler sırasında tarafsız kalmak zorundadır ve tetkik edilen birimleri lüzumsuz maliyet artışına sebep olacak yaptırımlara zorlamamalıdır.

   Tetkik kurulu tarafından Kalite Sisteminin oluşturulan Yılı İç Tetkik Planı”na göre en az yılda 1 defa olmak üzere genel tetkik uygulanır.

  Yıllık İç Tetkik Planı,

  • Yılı İç Tetkik Planı Formu” kullanılarak Tetkik Kurulu tarafından hazırlanır ve  Genel Müdüre onaylatılır
  • Yılı İç Tetkik Planı” en yakın tetkik tarihinden 10 gün önceden ilgili bölüm müdürlerine ve sorumlularına iletilir.

    İlgili bölüm müdürleri ve sorumlularıyla tetkik günü tetkik açılış toplantısı yapılır.

      Tetkik açılış toplantısında; tetkikin hedefleri ve kapsamı, tetkikin yapılacağı bölümler, tetkikçilerin inceleyeceği hususlar, uygulanan ISO 9001:2008 kalite sistemi standardı veya daha önceki tetkik raporları, incelenerek gerekli bilgi akışı sağlanır ve varsa ihtiyaçlar belirlenerek tedbirler alınır.

    Tetkik yapılacak bölüm müdürleri ve sorumluları:

  • Bölümündeki personele tetkikin amacı ve kapsamı konusunda bilgi verir.
  • Tetkikin amacına ulaşılması için tetkikçilere her türlü kolaylığı sağlar.
  • Tetkikçilerin gerekli dokümanlara ve kayıtlara ulaşmasını temin eder.
  • Tetkik sonucunda belirlenen eksiklikleri gidermek için düzeltici faaliyetleri devreye sokar ve belirlenen süre içerisinde düzeltici işlemleri tamamlar.
  • Tetkiklere yardımcı olacak bölüm kılavuzunu belirler.

   Tetkikte yapılan tüm incelemeler dokümante edilir. Uygunsuzluklar, ISO 9001:2008 standardı na göre belirlenir.

    Tetkik sonunda, yanlış anlamaları gidermek, tetkik sonuçlarını gözden geçirmek, uygunsuzlukları ve gerekli düzeltici işlemleri görüşmek, bunlara ilişkin zaman tespiti yapmak ve geleceğe yönelik tavsiyelerde bulunmak, bölüm müdürü/sorumlusunun görüş ve düşüncelerini almak üzere bir Tetkik Kapanış toplantısı yapılarak tetkik sonuçları bölüm müdürü/sorumlusuyla imza altına alınır.

Uygunsuzluk görülen bölümün mevcut eksikleri tamamlaması için, “D.Ö.F. İstek Formu” doldurulur.

8
Oca

iso belgeleri

9001, 9001 nedir, 9001 belgesi, iso nedir, iso nun tanımı, kalite belge, iso ne demek, 9001 faydaları nedir, 9001 yararları, iso 9001:2008 yararları, 9001 iso, iso 9001 kalite, iso 9001 belgesi, iso 9001 belgesi nedir, iso 9001 nasıl alınır, iso nedemek, iso belgelendirme, iso belgesi, iso belgesi nedir, ıso 9001, iso, ıso 9001, iso 9001, yönetim, kalite, standart, standard, standardı, standartı, standartları, iso standartları, nedir, tanımı, belgesi, belgelendirme, ıso 9001 kalite yönetim sistemi, ıso 9001:22000 nedir, iso 9001:2008 standart, iso 9001:2008, iso 9001:20008 nedir, iso 9001 standardı, iso 9001:2008 belgesi, iso 9001 2008, iso 9001 ne işe yarar, ıso 9000 standartları, ISO, İSO, ISO9001, ıso 9001 belgesi, iso 9001 belgelendirme, belgelendirme nedir, iso belgeleme, belge, kalite belgesi, kalite belgelendirme, kalite yönetim sistemi

8
Oca

iso belgesi veren firmalar

ISO 9001:2008 en çok iyi bilinen bir tanesidir. Bu 162 ülkede 800.000 ‘den fazla şirket tarafından yürütülmektedir. ISO 9001 iş ilişkilerinde kalite yönetiminin uluslararası gereksinimleri haline gelmiştir. ISO 9001 de dahil olmak üzere, “kalite yöneticisi” için her tür ve boyutta organizasyon olur: – Müşterilerin kalite gereksinimlerini karşılayın; – Ilgili mevzuata uyun; – Müşteri memnuniyetini artırma; – Sürekli bu hedeflere ulaşmak için performansı optimize eder.

Bu standart artık dünya çapında tanınan “kalite yönetimi altın standart jenerik sistemleri.” Bu iş, büyük ya da küçük, ne olursa olsun iş, ürün ve hizmetlerini her türlü uygulanabilir. Terimleri “yönetim sistemleri” süreçlerini yönetmek için şirket tarafından uygulanan yapı veya işletme anlamına gelir. Bu yapı müşterinin kalite gereksinimlerini göre, şirketin iş hedeflerine uygun bir ürün veya hizmete kaynakların girdi dönüşümleri ve yönetmeliklere uymak. ISO9001 standardı yönetim ve performans sürekli iyileştirme yaklaşımını tanımlamak için müşteri karşılamak için çerçeve koşulları gerekli yönetimi sağlar.

FAYDALARI: Düzgün hizmet / ürün kalitesi ve yasal yükümlülüklere uyumu – Iş uygulamaları Resmileştirilmesi – Müşteriler için Memnuniyet ve teminatlar değeri – Kalite Düşük maliyet – Bir organizasyon ve iyi yönetilen bir şirket olarak uluslararası tanınması

ISO 9001 aşağıda belirtilen yönetim ilkelere dayanmaktadır. Bu ilkeler, performansı artırmak için iş dünyası liderleri için bir çerçeve olarak hizmet verebilir. – İlke 1: Müşteri Odaklılık –

İlke 2: Liderlik –

İlke 3: insanların katılımı –

İlke 4: Proses yaklaşımı –

İlke 5: Yönetimde sistem yaklaşımı –

İlke 6: Sürekli İyileştirme –

İlke 7: karar vermede gerçekçi yaklaşım –

İlke 8: Karşılıklı Yararlı Tedarikçi

 

 çeşitli sektörlerde sertifikalar vermek en büyük uluslararası akreditasyon kuruluşları tarafından akredite edilmiş ve kendi hizmet anlayışı ve kalitesi için dünyaca saygın olduğunu. Profesyonel denetçiler  yönetim sistemlerinin düzgün uygulanmasını sağlamak için müşterileri ile çalışan ve sürekli müşteri ve yasal zorunluluklar artan taleplerini karşılamak üzere geliştirilmiştir.

8
Oca

iso 9001

ISO 9001 nedir 

Web sitemize hoş geldiniz, biz ne ISO 9001nedir ve nasıl kuruluşunuzun yararlanabilir açıklamak için yararlı bir rehber sunmak için yola çıktık.

ISO 9001 ISO 9000 standartları aralığında standartlarından biridir.

Biz UKAS akredite belgelendirme kuruluşu, başlarken düşünmeden önce, bu yüzden size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için bizimle konuşmak vardır.

ISO 9001: 2008 standartları önceki ISO 9001 değiştirilir: 2000 ve amacına İşinizi etkili bir biçimde yönetmek ve yerde en iyi uygulama metodolojisi koymak yardımcı olmak için organizasyon için gerçek yararı olacak kalite yönetim sistemleri sağlamaktır.

ISO 9001 akreditasyon kuruluşunuzun daha iyi müşteri memnuniyeti, çalışan motivasyonu ve sürekli gelişim için temel sağlayacaktır kalite sistemleri verecektir.