İSO BELGESİ VE İSO 9001 BELGESİ PRENSİPLERİ
GENEL
1 Müşteri Odaklılık: Kuruluşlar, müşterilerine bağımlıdır bu yüzden müşterilerinin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamalı, müşteri şartlarına uymalı ve müşteri beklentilerinin üzerine çıkmak için çaba harcamalıdır. Liderlik: Liderler organize ederler, yön ve amaç birliğini
İSO BELGESİ BAŞVURU EVRAKLARI
GENEL
1 Sistem belgelendirme müracat formuSistem belgelendirme talimatısistem belgelendirme üçret talimatı sistem belgelendirme ücret cizelgesi Logo kullanım talimatı Müşteri şikayet ve öneri değerlendirme prosedürü Müracaatta gerekli evraklar listesi 2
İSO BELGESİ YARARLARI FİRMAYA KATKISI
GENEL
Çalışanların kalite bilincinde artış sağlanması İşletmenin piyasa itibarında artış sağlanması (prestij) Pazarlama faaliyetlerinde rakiplerden farlılık sağlanması İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir kalite belgesi edinmesinin getirdiği ticari avantajlardan yararlanabilme (ihracat için


