Category Archives: GENEL

ISO belgesi, genel olarak bir ürünün ya da hizmetin kalitesini değil, o hizmet ya da ürünün satıcısı olan firmanın yönetim kalitesini gösteren bir belgedir. Birçok firma için ayırt edici bir özellik olması ve bu belgeye sahip olmayan diğer firmalara nazaran tercih sebebi olması sebebi ile en çok bilineni ISO 9001 belgesi dir. ISO 9001 belgesi sayesinde firmalar müşterilerine sadece yönetim kalitesini ispatlamakla kalmaz, toplumdaki genel kanının etkisi ile ürün ve hizmetlerinin de belli bir kalitede olduğunu gösterirler.