ISO 9001:2008 en çok iyi bilinen bir tanesidir. Bu 162 ülkede 800.000 ‘den fazla şirket tarafından yürütülmektedir. ISO 9001 iş ilişkilerinde kalite yönetiminin uluslararası gereksinimleri haline gelmiştir. ISO 9001 de dahil olmak üzere, “kalite yöneticisi” için her tür ve boyutta organizasyon olur: – Müşterilerin kalite gereksinimlerini karşılayın; – Ilgili mevzuata uyun; – Müşteri memnuniyetini artırma; – Sürekli bu hedeflere ulaşmak için performansı optimize eder.

Bu standart artık dünya çapında tanınan “kalite yönetimi altın standart jenerik sistemleri.” Bu iş, büyük ya da küçük, ne olursa olsun iş, ürün ve hizmetlerini her türlü uygulanabilir. Terimleri “yönetim sistemleri” süreçlerini yönetmek için şirket tarafından uygulanan yapı veya işletme anlamına gelir. Bu yapı müşterinin kalite gereksinimlerini göre, şirketin iş hedeflerine uygun bir ürün veya hizmete kaynakların girdi dönüşümleri ve yönetmeliklere uymak. ISO9001 standardı yönetim ve performans sürekli iyileştirme yaklaşımını tanımlamak için müşteri karşılamak için çerçeve koşulları gerekli yönetimi sağlar.

FAYDALARI: Düzgün hizmet / ürün kalitesi ve yasal yükümlülüklere uyumu – Iş uygulamaları Resmileştirilmesi – Müşteriler için Memnuniyet ve teminatlar değeri – Kalite Düşük maliyet – Bir organizasyon ve iyi yönetilen bir şirket olarak uluslararası tanınması

ISO 9001 aşağıda belirtilen yönetim ilkelere dayanmaktadır. Bu ilkeler, performansı artırmak için iş dünyası liderleri için bir çerçeve olarak hizmet verebilir. – İlke 1: Müşteri Odaklılık –

İlke 2: Liderlik –

İlke 3: insanların katılımı –

İlke 4: Proses yaklaşımı –

İlke 5: Yönetimde sistem yaklaşımı –

İlke 6: Sürekli İyileştirme –

İlke 7: karar vermede gerçekçi yaklaşım –

İlke 8: Karşılıklı Yararlı Tedarikçi

 çeşitli sektörlerde sertifikalar vermek en büyük uluslararası akreditasyon kuruluşları tarafından akredite edilmiş ve kendi hizmet anlayışı ve kalitesi için dünyaca saygın olduğunu. Profesyonel denetçiler  yönetim sistemlerinin düzgün uygulanmasını sağlamak için müşterileri ile çalışan ve sürekli müşteri ve yasal zorunluluklar artan taleplerini karşılamak üzere geliştirilmiştir.