iso 9001belgesi

 

Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.her 5 senede  standart yenilenir.

ISO 9001 Nedir :

Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır. Verilen belgenin adıdır.iso 9001 belgeleri kendi içlerinde bir cok standardı vardır. örnek: (iso 22000,iso 18001, iso 14001 vs.),

İSO 9001 BELGESİ NEDEN ALINIR

Kuruluşta kalite anlayışının gelişimini,
Karın, verimliliğin ve Pazar payının artmasını,
Etkin bir yönetimi,
Maliyetin azalmasını,
Çalışanların tatminini,
Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi,
Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolü,
İadelerin azalmasını,
Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasını sağlayan,
Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilen bir yön
etim sistemi modeli olduğu için

İSO 9001 :2008 BELGESİNİN FAYDALARI

ISO 9001 Belgesinin Kullanımı ISO9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından istenmektedir. Bu belge yalnız başına kuruluşunuza bir pazar avantajı sağlayacaktır. Ancak bu fayda daha önce de değinildiği gibi kısa vadelidir. ISO9001 pazar avantajı dışında, kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır. Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez. ISO9001 belgeli bir kuruluşta her problem bir iyileştirme fırsatı olarak görülür. Problemin bir daha tekrarlanmamasını sağlamak, çözümünden daha önemlidir.

ÖNEMLİ OLAN BELGEYİ ALMAK DEĞİL BELGENİN ALTYAPISINI  FİRMAYA UYGULAMAKTIR.

Ülkemizde belgeli şirkete uygulanan araştırma sonuçları, ISO9001’in yararlarını şu şekilde ortaya koymaktadır.

Dış yararlar:

kuruluşun imajının güçlenmesi,
müşteri memnuniyeti,
müşteri artışı,
rekabet gücünün artması,
daha iyi tedarikçi ilişkileri sağlar.
kuruluşun müşteriye karsı kalitesini yükseltmesidir

.
İç yararlar:

yönetimin etkinliği,
olumlu kültürel değişim,
kalite bilincinin oluşması,
daha iyi bir dokümantasyon,
sistematikleşmek,
standardizasyon ve tutarlılık,
etkinlik ve üretkenlik artışı,
maliyetlerin azaltılmasını sağlar,
firmaya kurumsal  hava kazandıdır

İSO 9001 BELGESİ YARARLARI

Çalışanların kalite bilincinde artış sağlanması
İşletmenin piyasa itibarında artış sağlanması (prestij)
Pazarlama faaliyetlerinde rakiplerden farlılık sağlanması
İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir kalite belgesi edinmesinin getirdiği ticari avantajlardan yararlanabilme (ihracat için kalitenin belge ile ispatlanabilmesi)
Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış sağlanması
Hata oranlarında, firelerde, yeniden işlemelerde azalma sağlanması
Girdi, üretim ve son kontrollerin etkin olarak yapılmasının sağlanması
Tedarikçilerin seçiminde, değerlendirilmesinde ve takibinde kolaylık sağlanması
İşletme içi yetki ve sorumlulukların tespitinde ve dağıtılmasında kolaylık sağlanması
İşletme faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dökümantasyonun (altyapının) oluşturulması
Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması
Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi
Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olması
Firmanın günümüz sartlarına ve kreterlerine uygun olması

İSO 9001 BELGESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

Sistem belgelendirme müracat formu
Sistem belgelendirme talimatı
sistem belgelendirme üçret talimatı
sistem belgelendirme ücret cizelgesi
Logo kullanım talimatı
Müşteri şikayet ve öneri değerlendirme prosedürü
Müracaatta gerekli evraklar listesi

 

NOT: Firmadan istenilen resmi evraklar (imza sirküleri vergi levhası oda kaydı faaliyet belgesi Ticaret sicil gazetesi ssk hizmet dökümü.)

NOT: Resmi evrakların bize ulaşması halinde Gerekli Sistem Çalışmasının Ardından  İso 9001:2008 Kalite yönetim sistemi belgesi firmanıza teslim edilir.

Read More


iso 9001 belgesi
Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.her 5 senede  standart yenilenir.

ISO 9001 Nedir :

Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır. Verilen belgenin adıdır.iso 9001 belgeleri kendi içlerinde bir cok standardı vardır. örnek: (iso 22000,iso 18001, iso 14001 vs.),

İSO 9001 BELGESİ NEDEN ALINIR

Kuruluşta kalite anlayışının gelişimini,
Karın, verimliliğin ve Pazar payının artmasını,
Etkin bir yönetimi,
Maliyetin azalmasını,
Çalışanların tatminini,
Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi,
Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolü,
İadelerin azalmasını,
Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasını sağlayan,
Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilen bir yön
etim sistemi modeli olduğu için

İSO 9001 :2008 BELGESİNİN FAYDALARI

ISO 9001 Belgesinin Kullanımı ISO9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından istenmektedir. Bu belge yalnız başına kuruluşunuza bir pazar avantajı sağlayacaktır. Ancak bu fayda daha önce de değinildiği gibi kısa vadelidir. ISO9001 pazar avantajı dışında, kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır. Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez. ISO9001 belgeli bir kuruluşta her problem bir iyileştirme fırsatı olarak görülür. Problemin bir daha tekrarlanmamasını sağlamak, çözümünden daha önemlidir.

ÖNEMLİ OLAN BELGEYİ ALMAK DEĞİL BELGENİN ALTYAPISINI  FİRMAYA UYGULAMAKTIR.

Ülkemizde belgeli şirkete uygulanan araştırma sonuçları, ISO9001’in yararlarını şu şekilde ortaya koymaktadır.

Dış yararlar:

kuruluşun imajının güçlenmesi,
müşteri memnuniyeti,
müşteri artışı,
rekabet gücünün artması,
daha iyi tedarikçi ilişkileri sağlar.
kuruluşun müşteriye karsı kalitesini yükseltmesidir

.
İç yararlar:

yönetimin etkinliği,
olumlu kültürel değişim,
kalite bilincinin oluşması,
daha iyi bir dokümantasyon,
sistematikleşmek,
standardizasyon ve tutarlılık,
etkinlik ve üretkenlik artışı,
maliyetlerin azaltılmasını sağlar,
firmaya kurumsal  hava kazandıdır

İSO 9001 BELGESİ YARARLARI

Çalışanların kalite bilincinde artış sağlanması
İşletmenin piyasa itibarında artış sağlanması (prestij)
Pazarlama faaliyetlerinde rakiplerden farlılık sağlanması
İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir kalite belgesi edinmesinin getirdiği ticari avantajlardan yararlanabilme (ihracat için kalitenin belge ile ispatlanabilmesi)
Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış sağlanması
Hata oranlarında, firelerde, yeniden işlemelerde azalma sağlanması
Girdi, üretim ve son kontrollerin etkin olarak yapılmasının sağlanması
Tedarikçilerin seçiminde, değerlendirilmesinde ve takibinde kolaylık sağlanması
İşletme içi yetki ve sorumlulukların tespitinde ve dağıtılmasında kolaylık sağlanması
İşletme faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dökümantasyonun (altyapının) oluşturulması
Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması
Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi
Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olması
Firmanın günümüz sartlarına ve kreterlerine uygun olması

İSO 9001 BELGESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

Sistem belgelendirme müracat formu
Sistem belgelendirme talimatı
sistem belgelendirme üçret talimatı
sistem belgelendirme ücret cizelgesi
Logo kullanım talimatı
Müşteri şikayet ve öneri değerlendirme prosedürü
Müracaatta gerekli evraklar listesi

 

NOT: Firmadan istenilen resmi evraklar (imza sirküleri vergi levhası oda kaydı faaliyet belgesi Ticaret sicil gazetesi ssk hizmet dökümü.)

NOT: Resmi evrakların bize ulaşması halinde Gerekli Sistem Çalışmasının Ardından  İso 9001:2008 Kalite yönetim sistemi belgesi firmanıza teslim edilir.

Read More


iso 9001 belgesi

 

ISO 9001:2008 Temel Faydaları 

Ne yapar:

  • Kurar ve eksiksiz dokümantasyon aracılığıyla süreçlerini kısaltan
  • Geliştirir ve eğitim süreçleri kurar
  • Rolleri ve sorumlulukları tanımlar
  • Büyük operasyonel verimliliği artırır
  • Gidermek için yeteneği artırır
  • Geliştirir ve mevcut müşterileri korumak için yardımcı ilişkiler kurar
  • ISO 9001:2008 sertifikalı olmayan rakipleri karşısında avantaj sağlar
  • Uluslararası tanınma ile küresel ticaret için fırsatlar oluşturur
  • Müşteri ilişkileri iyileştirir
  • · Açık, özlü üretim standartları nedeniyle tedarikçileri ile ilişkileri geliştirir yapma tutarlı ve gerçeklere dayalı karar için temel sağlar
  • Dokümantasyon ve analize dayalı dikkatlice planlanan iyileştirmeler,
  • Düzenli denetimler / performans değerlendirmeleri sağlar

Faydaları:

  • Verimliliği artırır · kalitesini en üst düzeye çıkarır
  • Artışlar gelir · çalışanların moral ve memnuniyetini artırır
  • Zaman ve paradan tasarruf
  • Sertifikasyon gereklilikleri benimsemiş yeni müşteriler çekmek için yeteneği geliştirir
  • Yönetim hesap geliştirir
  • Kendi iş ve şirketin başarısında rollerinin çalışanların anlayışı artırır
  • Daha fazla motivasyon ve özveri oluşturur

KYS Global Hizmetler 

Belgelendirme –: ISO 9001 değerlendirme ve sertifikasyonunu sağlamak.

Boşluk analizi ve ön değerlendirmeler : Biz boşluk analizi ve belgelendirme için hazırlamak için öndeğerlendirmeler sunuyoruz.

Read More

ISO Belgesi İlkeleri


ISO Belgeleri Genel İlkeleri;

1- Müşteri odaklılık ve müşteri memnuniyeti

2- Liderlik

3- İnsanların süreçlere katılımı

4- Süreç yaklaşımı

5- Yönetim konusuna sistemli bir yaklaşım

6- Sürekli geliştirme ve ilerleme

7- Karar verme aşamalarında gerçeklere dayalı bir yaklaşım

8- Karşılıklı fayda sağlayan tedarikçi ilişkileri

Yukarıda belirtildiği gibi bu standartlar herhangi bir kuruluşa uygulanabilir. Bu nedenle ISO 9001 standartları jenerik ve uluslarası bir standartlar bütünü olarak kabul edilir. Denetim sırasında üçüncü parti denetçiler bu standartlar temelinde kuruluşu denetler ve kuruluş bu standartları sağlıyorsa ISO 9001 Belgesi almaya hak kazanır.

iso-belgesi-nasil-alinir

Read More


bundan önce de iso 9001 istanbul hakkinda bildiklerimizi sizlerle paylasmistik. bu alanda uzun süredir faaliyet gösteren bir kurulus da iso 9001 iso kalite. iso 9001 belgesi eğitimi gibi ihtiyaçlari bu kurumdan temin edebilirsiniz.
iso 9001 belgesi başvuru formu ile ilgili yorumlarin görüslerinin|görüslerin} , örneklerin yer ettigi bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz. Ayrica iso 9001 belgesi veren firmalar ankara nedir gibi sorulanlarin yanitlarini ve vermeye çalistik.
Son zamanlarin popüler konularindan olmus olan iso 9001 kırsehir ile alakali tanimlar bu incelemede. iso 9001 fiyat hakkinda ziyaretçilerimizin yorumlari ve daha fazlasini bu adreste bulabilirsiniz.  iso belgesi Tetkikçiler yaptığı tetkikler sırasında tarafsız kalmak zorundadır ve tetkik edilen birimleri lüzumsuz maliyet artışına sebep olacak yaptırımlara zorlamamalıdır.

   Tetkik kurulu tarafından Kalite Sisteminin oluşturulan Yılı İç Tetkik Planı”na göre en az yılda 1 defa olmak üzere genel tetkik uygulanır.

  Yıllık İç Tetkik Planı,

  • Yılı İç Tetkik Planı Formu” kullanılarak Tetkik Kurulu tarafından hazırlanır ve  Genel Müdüre onaylatılır
  • Yılı İç Tetkik Planı” en yakın tetkik tarihinden 10 gün önceden ilgili bölüm müdürlerine ve sorumlularına iletilir.

    İlgili bölüm müdürleri ve sorumlularıyla tetkik günü tetkik açılış toplantısı yapılır.

      Tetkik açılış toplantısında; tetkikin hedefleri ve kapsamı, tetkikin yapılacağı bölümler, tetkikçilerin inceleyeceği hususlar, uygulanan ISO 9001:2008 kalite sistemi standardı veya daha önceki tetkik raporları, incelenerek gerekli bilgi akışı sağlanır ve varsa ihtiyaçlar belirlenerek tedbirler alınır.

    Tetkik yapılacak bölüm müdürleri ve sorumluları:

  • Bölümündeki personele tetkikin amacı ve kapsamı konusunda bilgi verir.
  • Tetkikin amacına ulaşılması için tetkikçilere her türlü kolaylığı sağlar.
  • Tetkikçilerin gerekli dokümanlara ve kayıtlara ulaşmasını temin eder.
  • Tetkik sonucunda belirlenen eksiklikleri gidermek için düzeltici faaliyetleri devreye sokar ve belirlenen süre içerisinde düzeltici işlemleri tamamlar.
  • Tetkiklere yardımcı olacak bölüm kılavuzunu belirler.

   Tetkikte yapılan tüm incelemeler dokümante edilir. Uygunsuzluklar, ISO 9001:2008 standardı na göre belirlenir.

    Tetkik sonunda, yanlış anlamaları gidermek, tetkik sonuçlarını gözden geçirmek, uygunsuzlukları ve gerekli düzeltici işlemleri görüşmek, bunlara ilişkin zaman tespiti yapmak ve geleceğe yönelik tavsiyelerde bulunmak, bölüm müdürü/sorumlusunun görüş ve düşüncelerini almak üzere bir Tetkik Kapanış toplantısı yapılarak tetkik sonuçları bölüm müdürü/sorumlusuyla imza altına alınır.

Uygunsuzluk görülen bölümün mevcut eksikleri tamamlaması için, “D.Ö.F. İstek Formu” doldurulur.

Read More


ISO 9001 DOKÜMANTASYON SİSTEMİ

 Birinci seviye dokümanlar, Stratejik Doküman olarak da adlandırılan Kalite politikası, Kalite Hedeflerimiz ve Kalite El Kitabı’dır.

İkinci seviye dokümanlar, Organizasyon Şeması ve Görev Tanımları ve Prosedürlerdir.

Üçüncü seviye dokümanlar, Destek Dokümanlarıdır. (Formlar, Listeler, Tablolar,)

Dördüncü seviye dokümanlar, Kayıtlar

 KALİTE EL KİTABI

Kalite El Kitabı, işletmedeki Kalite Sistem Dokümantasyonu’nun birinci seviye dokümanıdır. Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanır ve incelenir, Genel Müdür tarafından onaylanır. İçeriğini, Kalite Politikası, Kalite Hedefleri, Organizasyon Yapısı, şirket faaliyetlerinin ISO 9001:2008 paralelinde kısa açıklamaları, işletmenin Kalite Sistem yapısının kısa özetini oluşturur.

 ORGANİZASYON ŞEMASI VE GÖREV TANIMLARI, PROSEDÜRLER

Organizasyon Şeması ve Görev Tanımları, Prosedürler, şirketin Kalite Politikasını eyleme dönüştüren ikinci seviye dokümanlardır. Fonksiyonel birimler arasındaki koordinasyonu kolaylaştırmak, bilgi akışını sağlamak ve Kalite Sisteminin etkin uygulanmasını sağlamak amacıyla hazırlanır ve yayınlanır. Genel Müdür tarafından onaylanır.

Read More


Ürün ve hizmetleri ulusal kalite ve performans standartlarını kabul meet olduğunuzu müşterilerinize objektif bir kanıt göster. CGSB bağımsız ve tarafsız bir tesis denetim, hizmet doğrulama ve / veya ürün testi yapmak ve mevcut sanayi
tanınan standartlara uygunluğu göstermek var.

Sertifikasyon süreci tamamlandıktan sonra, şirket adı ve kaliteli ürün veya hizmet program listesi, on-line görüntülenir. Özel ve kamu sektöründeki alıcılar, büyük bir Kanadalı şirketler ve tüketiciler tarafından yaygın bir biçimde kullanılmaktadır Bu site, başka bir forumda kullanılamaz görünürlük düzeyi sağlayacaktır.

CGSB Sertifikasyon ve Yeterlilik Programı Listeleri aşağıdaki ürün ve hizmetleri kapsar:

  • Halı ve altlık
  • İnşaat malzemeleri
  • Medikal ürünler
  • Ofis mobilyaları
  • Paketleme
  • Boyalar ve kaplamalar
  • Koruyucu giysi
  • Güvenlik personeli
  • Test hizmetleri (Laboratuar Kabul Programı)
  • Toner kartuşları
Read More


9001, 9001 nedir, 9001 belgesi, iso nedir, iso nun tanımı, kalite belge, iso ne demek, 9001 faydaları nedir, 9001 yararları, iso 9001:2008 yararları, 9001 iso, iso 9001 kalite, iso 9001 belgesi, iso 9001 belgesi nedir, iso 9001 nasıl alınır, iso nedemek, iso belgelendirme, iso belgesi, iso belgesi nedir, ıso 9001, iso, ıso 9001, iso 9001, yönetim, kalite, standart, standard, standardı, standartı, standartları, iso standartları, nedir, tanımı, belgesi, belgelendirme, ıso 9001 kalite yönetim sistemi, ıso 9001:22000 nedir, iso 9001:2008 standart, iso 9001:2008, iso 9001:20008 nedir, iso 9001 standardı, iso 9001:2008 belgesi, iso 9001 2008, iso 9001 ne işe yarar, ıso 9000 standartları, ISO, İSO, ISO9001, ıso 9001 belgesi, iso 9001 belgelendirme, belgelendirme nedir, iso belgeleme, belge, kalite belgesi, kalite belgelendirme, kalite yönetim sistemi

Read More


ISO 9001:2008 en çok iyi bilinen bir tanesidir. Bu 162 ülkede 800.000 ‘den fazla şirket tarafından yürütülmektedir. ISO 9001 iş ilişkilerinde kalite yönetiminin uluslararası gereksinimleri haline gelmiştir. ISO 9001 de dahil olmak üzere, “kalite yöneticisi” için her tür ve boyutta organizasyon olur: – Müşterilerin kalite gereksinimlerini karşılayın; – Ilgili mevzuata uyun; – Müşteri memnuniyetini artırma; – Sürekli bu hedeflere ulaşmak için performansı optimize eder.

iso 9001Bu standart artık dünya çapında tanınan “kalite yönetimi altın standart jenerik sistemleri.” Bu iş, büyük ya da küçük, ne olursa olsun iş, ürün ve hizmetlerini her türlü uygulanabilir. Terimleri “yönetim sistemleri” süreçlerini yönetmek için şirket tarafından uygulanan yapı veya işletme anlamına gelir. Bu yapı müşterinin kalite gereksinimlerini göre, şirketin iş hedeflerine uygun bir ürün veya hizmete kaynakların girdi dönüşümleri ve yönetmeliklere uymak. ISO9001 standardı yönetim ve performans sürekli iyileştirme yaklaşımını tanımlamak için müşteri karşılamak için çerçeve koşulları gerekli yönetimi sağlar.

FAYDALARI: Düzgün hizmet / ürün kalitesi ve yasal yükümlülüklere uyumu – Iş uygulamaları Resmileştirilmesi – Müşteriler için Memnuniyet ve teminatlar değeri – Kalite Düşük maliyet – Bir organizasyon ve iyi yönetilen bir şirket olarak uluslararası tanınması

ISO 9001 aşağıda belirtilen yönetim ilkelere dayanmaktadır. Bu ilkeler, performansı artırmak için iş dünyası liderleri için bir çerçeve olarak hizmet verebilir. – İlke 1: Müşteri Odaklılık –

İlke 2: Liderlik –

İlke 3: insanların katılımı –

İlke 4: Proses yaklaşımı –

İlke 5: Yönetimde sistem yaklaşımı –

İlke 6: Sürekli İyileştirme –

İlke 7: karar vermede gerçekçi yaklaşım –

İlke 8: Karşılıklı Yararlı Tedarikçi

iso belgesi

 çeşitli sektörlerde sertifikalar vermek en büyük uluslararası akreditasyon kuruluşları tarafından akredite edilmiş ve kendi hizmet anlayışı ve kalitesi için dünyaca saygın olduğunu. Profesyonel denetçiler  yönetim sistemlerinin düzgün uygulanmasını sağlamak için müşterileri ile çalışan ve sürekli müşteri ve yasal zorunluluklar artan taleplerini karşılamak üzere geliştirilmiştir.

Read More

iso 9001


ISO 9001 nedir 

Web sitemize hoş geldiniz, biz ne ISO 9001nedir ve nasıl kuruluşunuzun yararlanabilir açıklamak için yararlı bir rehber sunmak için yola çıktık.

ISO 9001 ISO 9000 standartları aralığında standartlarından biridir.

Biz UKAS akredite belgelendirme kuruluşu, başlarken düşünmeden önce, bu yüzden size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için bizimle konuşmak vardır.

ISO 9001: 2008 standartları önceki ISO 9001 değiştirilir: 2000 ve amacına İşinizi etkili bir biçimde yönetmek ve yerde en iyi uygulama metodolojisi koymak yardımcı olmak için organizasyon için gerçek yararı olacak kalite yönetim sistemleri sağlamaktır.

ISO 9001 akreditasyon kuruluşunuzun daha iyi müşteri memnuniyeti, çalışan motivasyonu ve sürekli gelişim için temel sağlayacaktır kalite sistemleri verecektir.

Read More