MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

 

kalite politikasında da belirtildiği gibi müşteri memnuniyetine her zaman çok önem vermektedir. Bu doğrultuda periyodik olarak düzenlediği anketler ile müşteri beklentilerini tespit etmekte ve bu kriterler doğrultusunda müşteri memnuniyet anketleri düzenleyerek hedeflerinin gerçekleşmesini tespit etmektedir.

Read More


daha önce standart ile ilgili makaleler yayinlamistik belgesi da bu alanda faaliyet gösterenler içinde bulununuyor. iso 14001 tarzi ürünleri bu sirketten satin alabilirsiniz.
standart yorumlarin görüslerinin|görüslerin} ve tanimlarin yer aldigi bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz. Bunun yaninda OHSAS 18001 tanimi nedir gibi meselelerin çözümünü de bulmaya çalistik.
Su zamanlarda gündeme gelen OHSAS 18001 hakkinda fikirler yazida. iso 14001 için ziyaretçilerimizin yaklasimlari ile dahasini burada bulabilirsiniz.TANIMLAMA ve İZLENEBİLİRLİK

Kuruluşumuzun tüm faaliyetleri kayıt altında tutularak, geriye dönük olarak izlenebilirlik sağlanmaktadır.İzlenebilirlik ve tanımlama müşteri takip programı üzerinden, sipariş numarası,müşteri adı,verilen ürün şeklinde sağlanmaktadır.

         MÜŞTERİNİN MÜLKİYETİ

müşterilerinin bilgilerini, fikri ürün detaylarını gizlilik taahhüdü ile zarar vermeden kullanmakta ve müşteri kaynağını güvence altına almaktadır.

ÜRÜNÜN KORUNMASI

Firmamız temin ettiği, hammadde-malzeme ve ekipmanları özenle uygun depolama koşulları altında korunmasını sağlayarak faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.

tüm hammadde-malzeme ve ekipmanların izlenmesi ve stok takibi ‘Stok Takip Formu’ ile yapılmaktadır.

     iZLEME VE ÖLÇME CİHAZLARININ KONTROLÜ

Firmamızda kullanılan ölçüm cihazlarının doğrulamaları yapılmakta ,  kayıtları ‘Yıllık Ölçüm Cihazı Kalibrasyon Planı’ ile tutulmaktadır.

Read More


bundan önce de OHSAS 18001 ile alakali makaleler paylasmistik bu sektörde uzun süredir hizmet veren bir sirket de iso 14001. OHSAS 18001 gibi ihtiyaçlari bu firmadan alabilirsiniz.
standart ile alakali fikirlerin görüslerinin|görüslerin} , açiklamalarin yer aldigi bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz. Ayrica ISO nasil bir seydir gibi sorularin cevaplarini da bulabilirsiniz.
Bu zamanlarda gündeme gelen standart ile iliskili yorumlar yazida. iso 14001 için yazarlarimizin yorumlari ve dahasini burada bulabilirsiniz. iso9001-faydalariÜRETİM VE HİZMET SAĞLANMASI İÇİN PROSESLERİN GEÇERLİLİĞİ

             Organizasyonundaki her konum için nitelik profillerini tespit etmiş ve personelinin niteliklerini kontrol etmektedir. Nitelikleri karşılama seviyesi yetersiz olan çalışanlar, eğitimler yolu ile nitelikleri arttırılmakta ve bu süreçte kaliteyi etkileyen noktalarda görevlendirilmemektedirler.

Müşterilerinin gereksinimlerini karşılayabilmesi için konusunda uzman ve teknik eğitimini almış personelini faaliyetlerinde görevlendirmekte ve kontrolünü sağlamaktadır.

Yapılan test ve kontroller ile doğrulama yapılmaktadır.

Özkan Danışmanlık Olarak İSO 9001 İle İlgili Tüm Çalışmalar Firmamız Tarafından Yapılmaktadır.

Read More

Leave a Comment