Yönetim Temsilcisi  ve Üst Yönetim, Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanması, geliştirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için taahhütlerini yerine getirildiğine dair kanıtları aşağıdaki yollarla sağlamaktadır:

5.1.1. Kuruluş çalışanları standart şartları kadar, müşteri şartlarının yerine getirilmesinin     önemini benimsemişlerdir. Kuruluş çalışanları yaptıkları işlerde müşteri şart ve beklentilerini göz önüne alarak faaliyet göstereceklerdir.

5.1.2. Kalite Politikasının,

5.1.3. Kalite Hedeflerinin Belirlenme

Yönetim Temsilcisi  ve Üst Yönetim, Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanması, geliştirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için taahhütlerini yerine getirildiğine dair kanıtları aşağıdaki yollarla sağlamaktadır:

5.1.1. Kuruluş çalışanları standart şartları kadar, müşteri şartlarının yerine getirilmesinin     önemini benimsemişlerdir. Kuruluş çalışanları yaptıkları işlerde müşteri şart ve beklentilerini göz önüne alarak faaliyet göstereceklerdir.

5.1.2. Kalite Politikasının,

5.1.3. Kalite Hedeflerinin Belirlenmesi,

5.1.4. Yönetimin Gözden Geçirmesi,

5.1.5. Kaynakların Bulunabilirliğinin Sağlanması : Kalite hedeflerine ulaşmak ve kalite sisteminin gereklerini yerine getirmek için aşağıda belirtilen kaynaklar Yönetim Kurulu tarafından sağlanır:

Üst Yönetim; şirket yönetimini ve Kalite Yönetim Sistemini bu el kitabı kapsamındaki prensipler ve prosedürlere göre gerçekleştirir. Bölüm Müdürlerinin ve tüm çalışanların kalite politikasını anlamalarını, uygulamalarını, desteklemelerini, sağlayacak düzenlemeleri yapar ve gerekli tedbirleri alır.

Kalite Yönetim Sisteminin geliştirilmesi ve yürütülmesi Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisi’nin yetki ve sorumluluğundadır. Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisinin yetki ve sorumlulukları tanımlanmıştır.

si,

5.1.4. Yönetimin Gözden Geçirmesi,

5.1.5. Kaynakların Bulunabilirliğinin Sağlanması : Kalite hedeflerine ulaşmak ve kalite sisteminin gereklerini yerine getirmek için aşağıda belirtilen kaynaklar Yönetim Kurulu tarafından sağlanır:

Üst Yönetim; şirket yönetimini ve Kalite Yönetim Sistemini bu el kitabı kapsamındaki prensipler ve prosedürlere göre gerçekleştirir. Bölüm Müdürlerinin ve tüm çalışanların kalite politikasını anlamalarını, uygulamalarını, desteklemelerini, sağlayacak düzenlemeleri yapar ve gerekli tedbirleri alır.

Kalite Yönetim Sisteminin geliştirilmesi ve yürütülmesi Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisi’nin yetki ve sorumluluğundadır. Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisinin yetki ve sorumlulukları tanımlanmıştır.

Read More


İşletmeye ait tüm birinci seviye ve ikinci seviye dokümanların hazırlanmasından Yönetim Temsilcisi ve ilgili bölüm müdürleri sorumludur.

Üçüncü seviye dokümanlar ilgili bölüm müdürleri/sorumluları tarafından hazırlanmaktadır. Dokümanlar Yönetim Temsilcisi tarafından incelenir, Genel Müdür tarafından onaylanır. Tüm dokümanların onaylandıktan sonra yayınlanması ve ilgili bölümlere ve kişilere dağıtılması Dokümanların Kontrolü Prosedürü‘ne göre yapılır.

 

Kayıtlar, işletmenin Kalite Sistemi dokümantasyon yapısının dördüncü seviyesini oluşturur ve faaliyetlerinin nasıl gerçekleştiğini gösterirler.

Kayıt Kontrol Listesi’nde tanımlanmış olan kayıtlarının toplanması, tasnifi, güncelleştirilmeleri, ulaşılması, dosyalanması, muhafazası, bakımı, sürekliliği ve elden çıkarılması prosedürüne uygun şekilde yapılır. Kalite kayıtları, oluşturulan arşiv ortamında güvenli ve kontrollü bir şekilde saklanmaktadır.

 

Kuruluşun kayıt kontrol listesi oluşturularak prosedür ekinde verilmiştir

Read More


ISO 9001 DOKÜMANTASYON SİSTEMİ

 Birinci seviye dokümanlar, Stratejik Doküman olarak da adlandırılan Kalite politikası, Kalite Hedeflerimiz ve Kalite El Kitabı’dır.

İkinci seviye dokümanlar, Organizasyon Şeması ve Görev Tanımları ve Prosedürlerdir.

Üçüncü seviye dokümanlar, Destek Dokümanlarıdır. (Formlar, Listeler, Tablolar,)

Dördüncü seviye dokümanlar, Kayıtlar

 KALİTE EL KİTABI

Kalite El Kitabı, işletmedeki Kalite Sistem Dokümantasyonu’nun birinci seviye dokümanıdır. Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanır ve incelenir, Genel Müdür tarafından onaylanır. İçeriğini, Kalite Politikası, Kalite Hedefleri, Organizasyon Yapısı, şirket faaliyetlerinin ISO 9001:2008 paralelinde kısa açıklamaları, işletmenin Kalite Sistem yapısının kısa özetini oluşturur.

 ORGANİZASYON ŞEMASI VE GÖREV TANIMLARI, PROSEDÜRLER

Organizasyon Şeması ve Görev Tanımları, Prosedürler, şirketin Kalite Politikasını eyleme dönüştüren ikinci seviye dokümanlardır. Fonksiyonel birimler arasındaki koordinasyonu kolaylaştırmak, bilgi akışını sağlamak ve Kalite Sisteminin etkin uygulanmasını sağlamak amacıyla hazırlanır ve yayınlanır. Genel Müdür tarafından onaylanır.

Read More