ISO BELGESİ YENİLEME ;

Hazırlanmış olan alt yapı ile gerçekleştirilen faaliyetlerden tüm çalışanların bilgi sahibi olması sağlanmaktadır. Ayrıca, yapılan periyodik toplantılar ile çalışmalar üzerinde grup olarak tartışmalar yapılmakta ve çözümler üretilmektedir.

Kuruluşumuzda iç iletişim, telefon, e-mail, duyuru panoları, toplantılar ile sağlanmaktadır

 

Yönetim gözden geçirmeleri, Yönetim Kurulu ve bölüm  müdürleri ve bölüm sorumlularından oluşan grup tarafından yılda en az bir kez yapılır. Bu toplantıda verilen hedefler, müşteri şikayetleri ve raporları, uygunsuzluklar, düzeltici ve önleyici faaliyet raporları, kalite sisteminin tetkiki raporları ve daha önce yapılan dönemsel toplantılar, bölüm müdürleri / sorumluları ile yapılan toplantılar görüşülen ve kayıt altına alınan konular gibi şirketin kalite sisteminin gelişimine katkısı olan tüm konular görüşülür ve alınan kararlar bir rapor şeklinde düzenlenerek tüm bölüm müdürlerine dağıtılır. Yapılmasına karar verilen faaliyetler Yönetim Temsilcisi tarafından takip edilir, sonuçlar raporlanır. Genel takip olarak, gündeme gelmesi gereken konular ayda bir yapılmakta olan değerlendirme toplantılarında gözden geçirilerek sistemin sürekliliğinin takibi yapılır, gerekli kararlar alınır ve toplantı tutanaklarına kaydedilir. Dönemsel toplantıların koordinasyonunu ve başkanlığını Genel Müdür yapar. Kayıtlar Yönetim Temsilcisi  tarafından kalite kaydı olarak dosyalanır.

Read More


Kalite Politikamızdan da anlaşıldığı gibi işletmemiz müşteri memnuniyetini kuruluş felsefesinin en başında görmektedir. Bu doğrultuda Üst Yönetim; müşteri isteklerinin ve memnuniyetinin belirlenmesi için Yönetim Temsilcisi görevlendirmiştir. Periyodik olarak yapılan anketlerden elde edilen veriler yönetimin gözden geçirme toplantılarında değerlendirilmektedir

 

Şirketimizin  Kalite Politikası Yönetim Kurulunun ortak taahhüdü olarak hazırlanır ve onaylanır. Kalite politikamız, Kalite El Kitabının girişinde yer verilmiştir. Bu politikanın sürekliliğini Genel Müdür  ve Yönetim Temsilcisi takip eder.

Kalite Politikası şirket çalışanlarına, duyuru panoları ve eğitimler yolu ile iletilir

Read More


Yönetim Temsilcisi  ve Üst Yönetim, Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanması, geliştirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için taahhütlerini yerine getirildiğine dair kanıtları aşağıdaki yollarla sağlamaktadır:

5.1.1. Kuruluş çalışanları standart şartları kadar, müşteri şartlarının yerine getirilmesinin     önemini benimsemişlerdir. Kuruluş çalışanları yaptıkları işlerde müşteri şart ve beklentilerini göz önüne alarak faaliyet göstereceklerdir.

5.1.2. Kalite Politikasının,

5.1.3. Kalite Hedeflerinin Belirlenme

Yönetim Temsilcisi  ve Üst Yönetim, Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanması, geliştirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için taahhütlerini yerine getirildiğine dair kanıtları aşağıdaki yollarla sağlamaktadır:

5.1.1. Kuruluş çalışanları standart şartları kadar, müşteri şartlarının yerine getirilmesinin     önemini benimsemişlerdir. Kuruluş çalışanları yaptıkları işlerde müşteri şart ve beklentilerini göz önüne alarak faaliyet göstereceklerdir.

5.1.2. Kalite Politikasının,

5.1.3. Kalite Hedeflerinin Belirlenmesi,

5.1.4. Yönetimin Gözden Geçirmesi,

5.1.5. Kaynakların Bulunabilirliğinin Sağlanması : Kalite hedeflerine ulaşmak ve kalite sisteminin gereklerini yerine getirmek için aşağıda belirtilen kaynaklar Yönetim Kurulu tarafından sağlanır:

Üst Yönetim; şirket yönetimini ve Kalite Yönetim Sistemini bu el kitabı kapsamındaki prensipler ve prosedürlere göre gerçekleştirir. Bölüm Müdürlerinin ve tüm çalışanların kalite politikasını anlamalarını, uygulamalarını, desteklemelerini, sağlayacak düzenlemeleri yapar ve gerekli tedbirleri alır.

Kalite Yönetim Sisteminin geliştirilmesi ve yürütülmesi Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisi’nin yetki ve sorumluluğundadır. Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisinin yetki ve sorumlulukları tanımlanmıştır.

si,

5.1.4. Yönetimin Gözden Geçirmesi,

5.1.5. Kaynakların Bulunabilirliğinin Sağlanması : Kalite hedeflerine ulaşmak ve kalite sisteminin gereklerini yerine getirmek için aşağıda belirtilen kaynaklar Yönetim Kurulu tarafından sağlanır:

Üst Yönetim; şirket yönetimini ve Kalite Yönetim Sistemini bu el kitabı kapsamındaki prensipler ve prosedürlere göre gerçekleştirir. Bölüm Müdürlerinin ve tüm çalışanların kalite politikasını anlamalarını, uygulamalarını, desteklemelerini, sağlayacak düzenlemeleri yapar ve gerekli tedbirleri alır.

Kalite Yönetim Sisteminin geliştirilmesi ve yürütülmesi Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisi’nin yetki ve sorumluluğundadır. Genel Müdür ve Yönetim Temsilcisinin yetki ve sorumlulukları tanımlanmıştır.

Read More


iso belgsi bünyesinde Kalite Sistemini

ISO 9001:2008 Standardına göre kurmuş olup, Kalite Sistemi; Kalite El Kitabı, Ana Süreç Şeması, Kalite Sistemi Prosedürleri, Kalite planlaması, faaliyetlerinden oluşur ve bu kalite sisteminde aşağıdaki dokümanlar bulunur.

¨      Kalite Politikası

¨      Kalite el kitabı

¨      Kalite hedefleri

¨      Ana Süreç Şeması

¨      Kalite sistemi prosedürleri

¨      Organizasyon Şeması ve Görev tanımları

¨      Yıllık Eğitim Planı

¨      İç Tetkik Planı

¨      Doküman Listeleri

¨      Kayıt Kontrol Listeleri

Read More


Kalite El Kitabı kuruluş içinde  Yönetim Kuruluna, bölüm müdürlerine / sorumlularına ve belgelendirme firmasına kontrollü (KONTROLLÜ DOKÜMAN) olarak imza karşılığında dağıtılır. Orijinali Yönetim Temsilcisinde bulunur.

 

Bu kalite el kitabının yeni yayınlanmış, revizyon yapılmış geçerli nüshaları veya sayfaları; revizyon tarihi ve revizyon no.larında gerekli değişiklikler Yönetim Temsilcisi tarafından yapılarak ve Genel Müdürün onayından sonra teslim edilir ve eski yayın geri alınarak imha edilir. “Doküman Dağıtım ve Revizyon Kayıtları” 1 yıl ön arşivde, 3 yıl ana arşivde saklanır ve daha sonra imha edilir.

 

Kalite El Kitabı talep edildiğinde Doküman Yayını Formu ile müşterilere, 3. Şahıslara / Firmalara Yönetim Kurulu üyelerinin en az birinin onayı ile dağıtım yapılabilir.

Read More


Değişiklikler sayfanın üst bölümünde bulunan Revizyon No. kutucuğundaki numara değiştirilerek ve Revizyon Tarihi yazılarak yapılır ve tüm bölüm sayfalarında aynıdır.

Her sayfada tarih, doküman no., revizyon no., revizyon tarihi, bölüm no., sayfa no. ve onay imzası bulunur. Yapılan değişiklikler Yönetim Temsilcisi  tarafından incelenir, Genel Müdür tarafından onaylandıktan sonra Yönetim Temsilcisi tarafından yayınlanır.

Her bir bölümün revizyonu birbirinden bağımsız bir halde yapılır ve her bir bölümün başında bulunan Doküman Yayını Formları ile takip edilir. 5 revizyon gören bölüm tekrar yayınlanır.

Verilecek olan eğitim istenilemen eğitim çeşidine göre degişmektedir. yukarıda yazılanlar dökümantasyon eğitimi ile ilgili kısa bilgidir.

Read More


Son yıllarda, eğitim sağlayıcılar üzerindeki baskı giderek artmıştır. Sürekli koşullarda eğitim sağlayıcılar ve hizmetlerini yeni talepler değişiyor, ama aynı zamanda müşteriler, rakipler ve ortaklar ile hükümetler ve iş sadece. Eğitim kurumları için, rekabetçi kalabilmek için yeni gereksinimleri hızlı ve esnek bir şekilde tepki önemlidir. deneyimi eğitim ürünleri ve öğretme ve öğrenme yöntemlerinin kalite yönetim sistemlerinin sürekli gözden fark edeceğini göstermektedir.

kalite sisteminin uluslararası kabul gören ISO 9001, eğitim, ISO 29990 standardı ve destek ve onay  önlemleri onaylanmıştır. Performansınızı, şeffaf ve objektif bir değerlendirme içinde müşterileri ve iş ortakları için şirket etkinleştirmek için. Iş akışı ve teşekkür tanımlanmış süreçler ek bir yapısal organizasyonu sayesinde, onlar kalitesi kanıtlanmış yeteneği geliştirmek.

Read More


İSO 9001 Kalitesi dünyada kabul edilmektedir standart bir iş ne olursa olsun boyutunu yönetin. Ve siz bunları yapabilirsiniz:kalite firma olmada ilk adımı siz atabilirsiniz

  • tasarruf
  • kâr artışı
  • Daha fazla iş
  • Daha fazla müşteri memnuniyeti.

KALİTE YÖNETİM ÖNEMİ

Eğer ISO 9001 veya daha da uzmanlık yapmak isteyen yeni siz olun, biz doğru eğitim kursları ve kaynaklara sahip. Biziso 90001 kalite yönetim işinizi özelleştirilebilir . Sizin ISO 9001 paket olmak istediğiniz yere almanın karmaşıklığı ortadan kaldırmak biz sizin yerinize gerekli sistemi kuruyoruz kalite olarak üst düzeye cıkartıyoruz

uygun fiyatlarda iso belgesi ve eğitimleri veren kurumsal bir firma olarak herzaman müşterilerimizin yanındayız

Read More


iso 9001 belgesi nedir
iso açma
iso açılımı
iso anlamı
ıso anlamı nedir
iso belgesi
iso belgesi nedir ne işe yarar
iso belgesi nedir
iso 9001 belgesi nedir
iso kalite belgesi nedir
iso 9002 belgesi nedir
iso 9002 belgesi nedir
iso 14001 belgesi nedir
iso 14001 belgesi nedir
iso 9000 belgesi nedir

Read More


iso 9001 eğitimi genellikle kaliteye önem veren kişişler ve kurumlar tarafından alınan sertifikalardır.

günümüz sartlarından tüm kurumlar  bireyle olarak kişiler  iso 9001 eğitimi almalıdırlar ve aldıgı eğitimi verilen sertifika ilede ilişiklendirmesi yapılır

kalite sadece eğitimden ibaret degildir tabi  eğitim bir başlangıçdır. önemli olan  eğitimde verilecek olan bilgileri sahada uygulamaktır

biz Ozkan danısmanlık olarak tüm eğitimleri veriyoruz özelliklede üniversite eğitimlerimiz agırlıktadır.

eğitim almak isterseniz sadece bizim diyaloga gecin arayın gerekli tüm bilgiler ve gerekli eğitimler hakkında bilgi veririz

Read More